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2018
08

若有所思2018.08.07

    分享一套思路相对清晰的门店集客方案,服务行业的营销很大层面上都是互通的,所以希望这篇分享能够给大家带来一定的思路,有兴趣的也可以加微信多沟通。


微信号:IT_MrTian


套餐内容:
销售时间段为730-826日 售价28/

项目名

次数

价值

标准洗车

2

60

品牌玻璃水

2

30

高端空调杀菌除异味

1

180

高端补胎

1

50

四轮安全检测及充氮气

1

80

发动机镀膜及线路保护

1

98

进口合成动力机油

2L

124

进口全合成刹车油

0.4L

158

高端品牌自动变速箱油

1L

168

 

套餐规则:

1 此卡需于201891-3日到店激活,过期视为自动放弃

2 激活日期内,进店免费领取礼品,数量有限,先到先得

3 一车一卡,每车限一张,重复多卡无效

4 该卡不含税,不挂失,不兑现,遗失不补

5 该卡所有项目随车到店体验,不得单独领取或带走

6 此卡七座及以上运营车辆不得使用

7 此卡最终解释权归店方所有

 

发卡流程:

1 以员工为发卡人员进行发卡操作,员工进行分组售卖

2 每组员工均可提前领取该卡,每张5元押金(交店里)

3 售卡后发至群内,由专人负责登记

4 回款打至店内,每日核算每人、每组售卖数量,售卖发放给员工奖金(10元每张),每日将各组售卖业绩对比发至群内

5 售卖时间结束后,售卖停止统计,员工可退回卡,每张返还5元押金

6 统计销售量,给予销售优异组进行奖金奖励

 

活动思路:

1 套餐内容的设定:

物超所值、刚性需求、货对量不对;

物超所值指的是套餐内容的价值一定要远远大于定价,这样才能足够吸引眼球;

刚性需求指的是套餐内容一定要是客户所需要的,或者是看得见、体验的到的,这样客户才更愿意买单;

货对量不对指的是如机油,卡内只有2L,如果要做保养,客户必须再买一定量作为补充,这就有了强制消费点。

2 卡销售时间段和激活时间段的逻辑:

销售时间段的控制能够确保活动具有时效性,防止促销不可控,让客户认为什么时候都可以享受这种套餐,造成店内服务都是这个价值的印象;

激活时间段短且选择在假期,是为了让客户能够集中在某几天涌上店内,产生足够的宣传效果和影响,好奇心会驱使其他车主了解情况,而激活的车主会觉得自己得了实惠,进行帮助营销。

3 员工售卖的逻辑:

员工是最了解本厂实际情况,利用5元每张的奖励金,刺激员工召集身边人脉圈帮助推广,更容易获取陌生客户的信任,远比发传单、做广告获取信任快的多;

一个组若售出300张,那该组就等于收获了3000元的额外收入,如果获得销售冠军又有额外收入,对员工是激励性的操作。

4 成本合算:

单卡售卖28元,员工奖励5元,印刷忽略不计,等于23元换来一个新车客户;

如果客户来店进行激活,则有更多销售机会;

如果客户未来店激活,则23元等于纯赚无损失。

5 利润的来源:

对于店内,若有三个组,每个组售卖300张,则等于有至少900个车主知道了本店的活动;

即使只有三分之一的客户来店进行激活,那就等于增加了300辆新车进厂,增加了销售机会;

客户进店,通过高质量的服务、细致的检查(找出车辆毛病创造销售机会)、详细提醒信息的记录,从而提高优质客户数量、销售机会,利用客户的口耳相传提高品牌口碑和价值;

卡内套餐内容一定要在店内完成,这点一定要坚决。

6 客户的筛选:

低价套餐只是吸引客户的第一步,通过高端的服务增加客户对品牌的认可度,通过价格来筛选定位的高端客户;

对于低端客户,高端的消费是他们无法企及的,但是他们可能会把自己的所见所闻所感反应给周围的潜在高端客户,从而实现隐性转销售。

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